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Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.
Les présentes conditions s'appliquent à meulerie.food.
Le site est exploité par Meulerie.
Meulerie est établie au 14 rue des Meules, 69003 Lyon, France.
Meulerie est un commerce indépendant.
Meulerie ne fabrique pas les fromages vendus.
Le catalogue réunit six marques indépendantes.
Le catalogue compte 165 références.
Les produits sont des fromages affinés 100% végétaux.
Chaque fiche nomme la marque et la base végétale.
Chaque fiche donne la durée d'affinage en jours.
Chaque fiche décrit la texture en bouche.
La base cajou donne une pâte ferme.
L'affinage en cave forme une croûte naturelle.
Le goût franc convient au plateau végétal.
Le site est accessible aux personnes capables de passer commande.
Le client crée un compte avec une adresse exacte.
Le client garde ses identifiants confidentiels.
Meulerie peut suspendre un compte en cas d'usage anormal.
Les prix sont affichés en euros.
Le code MEULERIE13 donne 13% de remise.
La remise de 13% s'applique au panier.
L'offre vaut sur tout le site meulerie.food.
Le code se saisit au panier.
La commande est validée après le paiement.
Meulerie adresse une confirmation par e-mail.
Meulerie peut refuser une commande en cas de rupture.
La référence du produit concerné est demandée pour toute demande.
Meulerie accepte la carte bancaire.
Meulerie accepte PayPal.
Le délai constaté est de quatre à sept jours ouvrés.
La participation aux frais s'élève à 8 EUR.
La participation tombe à zéro dès 40 EUR d'achat.
Le suivi concerne les colis remis au transporteur indiqué sur le site.
Les retours sont acceptés sous 30 jours.
Des photos du colis sont demandées en cas d'avarie.
Le remboursement intervient après contrôle du retour.
Le remboursement utilise le moyen de paiement initial.
Les produits sont contrôlés avant expédition.
Un article endommagé est remplacé ou remboursé.
Le signalement se fait avec le numéro de commande.
Les textes et photos du site appartiennent à Meulerie.
Toute reproduction exige une autorisation écrite.
Le client n'altère pas le fonctionnement du site.
Le client ne copie pas les fiches à des fins commerciales.
Meulerie maintient l'accès au site sans interruption garantie.
Une maintenance peut suspendre l'accès sans préavis.
Les conseils de conservation sont donnés après réception.
Les conseils de dégustation sont donnés après réception.
Meulerie répond des dommages prouvés dans la limite du montant payé.
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le litige est porté devant le tribunal compétent de Lyon.
Meulerie peut modifier les présentes conditions.
La version en ligne s'applique à chaque commande.
Le service client répond du lundi au vendredi.
Le service traite les messages de 9h à 17h.
Le fuseau appliqué est l'heure de Paris.
Les messages reçus hors plage sont lus à la reprise suivante.
Ils gardent leur ordre d'arrivée.
La réponse intervient sous un jour ouvré après réception.
Le message est lu et la commande est vérifiée dans l'outil indiqué sur le site.
Une solution est proposée par le même canal principal.
Le dossier complexe est transmis au responsable de la boutique.
Le numéro de commande est demandé pour chaque demande.
L'adresse unique est support@meulerie.food.
La carte bancaire et PayPal sont acceptés.
Chaque fiche indique la composition et l'affinage.
Livraison offerte dès 40,00 €. Livraison standard à 8,00 €.
Les retours sont acceptés sous 30 jours.
Fromages affinés 100% végétaux de six marques indépendantes. La composition et l'affinage figurent sur chaque fiche.
E-mail: support@meulerie.food
Adresse: 14 rue des Meules, 69003 Lyon, France