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Meulerie est un commerce indépendant. Il vend des fromages affinés 100% végétaux.

Adresse : 14 rue des Meules, 69003 Lyon, France.

E-mail : support@meulerie.food. C’est l’unique canal pour les demandes.

Horaires et délai de réponse

Le service traite les messages de 9h à 17h aux jours indiqués sur le site. L’heure de référence est l’heure de Paris.

Les messages reçus hors plage sont lus à la reprise suivante. Ils gardent leur ordre d’arrivée.

La réponse arrive sous un jour ouvré après réception.

Que préciser dans votre message

Indiquez votre numéro de commande pour chaque demande. Il permet de vérifier la commande dans l’outil indiqué sur le site.

  • La référence du produit concerné.
  • Des photos du colis en cas d’avarie.

Comment votre demande est traitée

  • Le message est lu et la commande est vérifiée.
  • Une solution est proposée par e-mail.
Suivi et conservation

Le service suit les colis remis au transporteur indiqué sur le site. Il donne des conseils de conservation et de dégustation après réception.

Un article endommagé est remplacé ou remboursé. Les dossiers complexes sont transmis au responsable de la boutique.

E-mail: support@meulerie.food

Adresse: 14 rue des Meules, 69003 Lyon, France

Paiement sécurisé

La carte bancaire et PayPal sont acceptés.

Fiche claire

Chaque fiche indique la composition et l'affinage.

Livraison offerte

Livraison offerte dès 40,00 €. Livraison standard à 8,00 €.

Retours sous 30 jours

Les retours sont acceptés sous 30 jours.

Fromages affinés 100% végétaux de six marques indépendantes. La composition et l'affinage figurent sur chaque fiche.

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Informations de contact

E-mail: support@meulerie.food

Adresse: 14 rue des Meules, 69003 Lyon, France

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal